Preguntas Frecuentes
¿Qué es un producto “refurbished”? Es un producto que tiene uso previo, pero que fue revisado y verificado por especialistas y funciona como nuevo.
¿Cuál es la diferencia entre un iPhone usado y uno “refurbished”? Un iPhone usado, no fue revisado por especialistas, por lo que no se puede asegurar si funciona correctamente, ni verificar si está denunciado por robo o extravío. Podría contener piezas defectuosas que fallen luego de la compra. En cambio un iPhone refurbished fue revisado por técnicos especialistas y reparado en caso de ser necesario, para que funcione correctamente. Además se verificó que no esté denunciado por robo o extravío.
¿Qué hago si tengo un problema con el producto? Si el problema está cubierto por la garantía, comunicate con el centro de atención al cliente de Renuver y te indicarán los pasos a seguir. Si el problema No está cubierto por la garantía, entonces debes llevar a repararlo a tu técnico de confianza. Renuver no interviene en problemas que no están cubiertos por la garantía. Si tenes dudas acerca que cubre la garantía, te lo contamos en Garantía Renuver.
¿Qué formas de envío tiene Renuver? Nuestros puntos de retiro están en Capital Federal. Si elegiste "retirar personalmente" luego de la compra se te informará el lugar a retirar luego de realizada la compra. Si luego de informado el punto de retiro, prefieres que te lo enviemos, lo enviamos a la dirección que nos indiques.
¿Por dónde lo puedo retirar? Nuestros puntos de retiro están en Capital Federal. Si elegiste "retirar personalmente Luego de la compra se te informará el lugar a retirar luego de realizada la compra. Si luego de informado el punto de retiro, prefieres que te lo enviemos, lo enviamos a la dirección que nos indiques.
¿Qué pasa si me arrepiento de la compra? Te damos hasta 7 días para devolver el producto sin costo. Una vez que verificamos que está en el mismo estado en el que te lo entregamos, te devolvemos el valor de tu compra!
¿Por qué Renuver es la mejor opción para comprar un iPhone refurbished? Porque te damos la mejor garantía y calidad en iPhones refurbished. Porque todos los productos publicados están verificados por un especialista, entregándote productos de alta calidad.